Comercio electrónico

El comercio electrónico,  comúnmente conocido como eCommerce consiste en la compra y venta de productos y/o servicios a través de plataformas o sistemas  electrónicos, tales como Internet u otro tipo de redes. 

Con la generalización del uso de Internet, el volumen de intercambio realizado electrónicamente ha crecido extraordinariamente. 

Las plataformas de  comercio electrónico modernas, de esta manera, utilizan típicamente Internet al menos en alguno de los  momentos del ciclo de vida de las transacciones, aunque también  puede comprender un mayor rango de tecnologías, tales como el e-mail, por ejemplo.  

Todos los grandes retailers tienen su presencia eCommerce en Internet, por sus beneficios:

• Mejoras en la distribución con costos reducidos.

• Comunicaciones comerciales por vía electrónical.

• La Web reduce errores, tiempo y sobrecostos.

• Facilidad para fidelizar clientes (email marketing).

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